San Pantaleo Olbia

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Immobiliare Dramis

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Privacy Policy

Last updated: 6 agosto 2019
1. Introduction

This privacy statement is intended to describe the management methods of the internet site (hereinafter "Site"), by Immobiliare Dramis of Antonio Dramis, with reference to the processing of personal data of users / visitors who consult it and the processing of data transmitted by the data subject to the Data Controller through this Website.

Antonio Dramis' real estate in compliance with articles 13 (for data collected from the interested party) and 14 (for data not collected from the interested party) of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), the following information is made available to users / visitors of this site. refer exclusively to the processing performed through this site and not through other sites visited via links, for which it is suggested to read the related information provided by the respective sites.

This Site and the services offered through it are reserved for individuals who are eighteen years of age. The Owner does not collect personal data relating to persons under the age of 18. Upon request of these Users, the Data Controller will promptly delete all personal data involuntarily collected.

Antonio Dramis' real estate with registered office in Olbia (OT), Loc. San Pantaleo via Zara vic. B, P.I. 01550640906 (after also "Data Controller"), as owner of the personal data processing of users / visitors to the site provides below the privacy policy pursuant to art. 13 of Legislative Decree no. 196/2003 (hereinafter "Privacy Policy") and pursuant to art. 13 of EU 2016/679 Regulation of 27 April 2016 (hereinafter "Regulations").

Responsible for the processing of data is Mr. Antonio Dramis contacted by email:

Inside Dramis real estate the data concerning users / visitors will be processed by the employees and / or agents as appointed under the direct authority of the Data Processor. In addition to the employees and / or agents of L'Immobiliare Dramis, the processing of personal data may also be carried out by third parties (web agency or consultants), to whom the company entrusts certain activities (or part of them) connected or instrumental to the carrying out of the treatments or to the provision of the services offered. In such event the same subjects will operate as autonomous owners, co-owners, or will be appointed managers or persons in charge of the processing whose references can be communicated following a request to the addresses indicated above.

The Site offers informative and sometimes interactive contents. While browsing the site, you can then acquire information about the user, in the following ways:

Navigation data
The computer systems and software procedures used to operate the websites acquire, during their normal operation, some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols. This category of data includes IP addresses or domain names of the computers used by users connecting to the site, the addresses in the Uniform Resource Identifier (URI) notation of the requested resources, the time of the request, the method used to submit the request to the server, the size of the file obtained in response, the numerical code indicating the status of the response given by the server (success, error, etc.) and other parameters relating to the operating system and the user's computer environment. These data are used for the sole purpose of obtaining anonymous statistical information on the use of the Site and to check its correct functioning. The data could be used to ascertain responsibility in case of hypothetical computer crimes against the Site.

Data provided voluntarily by the visitor
This is all personal data freely released by the user / visitor on the Site, for example, to register and / or access a reserved area, request information on a specific product or service via a form, write to an email address electronic or call a number to get in touch. The processing of such personal data will be carried out on the basis of all the information contained in the specific information provided pursuant to articles 13 and 14 of the Regulations by the owner of the treatment of Immobiliare Dramis at the time of the transfer of personal data during registration as required in the appropriate forms.

In some and further, personal data may be processed for profiling purposes collected from cookies. The processing of such personal data will be conducted on the basis of what is indicated in the cookie policy of this site in the specific section.

In alcuni ed ulteriori potranno essere trattati dati personali per finalità di profilazione raccolti dai cookie. Il trattamento di tali dati personali sarà condotto sulla base di quanto indicato all’interno della cookie policy presente Sito nella specifica sezione Cookie Policy.

The processing of personal data is carried out mainly using electronic procedures and supports for the time strictly necessary, in accordance with Article 5 of the Rules.

This also applies to technical cookies, to be understood as session cookies, functionality cookies or analytics that meet the requirements specified by the Guarantor. In particular, with regard to the latter, it is clarified that they can be assimilated to technical cookies where they are created and used directly by the Site. In any case, for these cookies analytics, also in accordance with the clarifications of the Guarantor, the IP address remains anonymous. The collection and use of the aforementioned navigation data (without prejudice to the anonymous IP address) allow the monitoring of the Website's progress and allow to improve the service offered, offering the user / visitor a better browsing experience. Please refer to the appropriate Cookie Policy for further information.

Personal Data is collected for the following purposes and using the following services:

Contact form.
The user / visitor, by filling in their data with the contact form, consents to their use to respond to requests for information, estimates, or any other nature indicated by the header of the form. Data collected: name, surname, email address, telephone number, postal address and city.

Mailing list or newsletter
By registering to the mailing list or to the newsletters, the user / visitor's email address is automatically added to a list of contacts to which email messages containing information, including commercial and promotional information, relating to the activities of the Website itself may be transmitted. . The user / visitor email address could also be added to this list as a result of registering with the Site or after making a purchase. Personal Data collected: name, surname, email address, telephone number, postal address and city.

Address management and sending of email messages
This type of service allows you to manage a database of email contacts, telephone contacts or contacts of any other type, used to communicate with the User.

These services could also allow to collect data on the date and time of display of messages and clicks on links inserted in messages by the user / visitor.

In any case, the interested party can express his / her refusal and easily oppose further newsletters, both initially and subsequently, in an easy and free way, following the instructions given in each communication sent. Once the consent has been revoked, the Data Controller will send a message to the user / visitor to confirm that the consent has been revoked.

The personal data of users / visitors to the websites, as described above, will be processed in the ways and in the forms prescribed by the GDPR, for the performance of the functions of the sites themselves, with particular, but not exclusive, reference to the procedures described therein data collection, contact form, possible registration / access area reserved area, newsletter subscription and the like.

In particular, the personal data provided to the Data Controller will be processed for the pursuit of the following purposes:
• to follow up the specific requests addressed to the Owner by the user through the websites and its communication tools (contact form, information request forms and similar);
• for any subscription to the newsletter and the subsequent sending of commercial communications and various information concerning the sector in which the Data Controller operates, with the appropriate consent given by the user;
• for communications of an informative nature relating to the services of the same Owner, following the request for information via e-mails or completing the contact form and other communication tools;
• for other accessory purposes or connected to those indicated above and in any case falling within the scope of the Website's activities.

The data processed are exclusively of a common nature and are not intended for dissemination. The Data Controller does not require and has no interest in detecting and processing data that can be qualified as sensitive or judicial. The data must be transferred to third parties in the fulfillment of obligations deriving from laws or regulations (Institutions, Law Enforcement, Judicial Authorities, etc.) or for activities directly or indirectly related to the relationship established. The provision of data relating to navigation by users / visitors, for the purposes mentioned above, depends on the degree of privacy that the user / visitor has enabled or disabled through their browser. In some cases the disabling of some functions could compromise the navigation on the Site. The conferment of some personal data is in any case necessary for the structure of the Site and its procedures. Any request for other optional data will be preceded by a special approval check. The provision of all other data is optional, according to the type of information that the user / visitor wants to give to the site. The data may be communicated to companies connected, connected or controlled by the owner, as well as consultants, or even third parties who operate, also in the name and on behalf of the Data Controller, for the execution of the services connected to the purposes indicated in this statement, both intra-EU and non-EU (in the latter case, it will only be subject to the Privacy Shield protocol).

Browsing data and the like (for which the above is referred to), as well as profiling cookies, including those of third parties (for which reference is made to the Cookie Policy), which will be communicated to the respective interested third parties, where these do not manage them directly as Data Controllers.

The Site can use social plug-ins. Social plug-ins are special tools that allow you to incorporate the features of social networks directly within the site (eg Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Instagram, Linkedin and Youtube). All the social plug-ins on the site are marked by the respective logo owned by the social network platform.

When you visit a page of the Site and interact with the plug-in of a social network, the corresponding information is transmitted directly from the browser to the social network platform and stored there.

Since then, this site has no control and we assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party site or service.

For information on the purposes, type and methods of collection, processing, use and storage of personal data by the social network platform, as well as for the ways in which to exercise their rights, please consult the privacy policy of the individual social network.

The subjects to whom the personal data refer, as foreseen by article 15 of the Regulation, may, at any time, access their personal data, request their correction and update, if incomplete or incorrect, request their cancellation if the collection is occurred in violation of a law or regulation, as well as to object to the processing for legitimate and specific reasons.

In particular, hereinafter are all the rights that may be exercised against the data controller and / or joint data controllers:
Right of access: (Article 15, paragraph 1 of the Regulation) the right to obtain confirmation that personal data is being processed and, in this case, to obtain access to such personal data with all information they related to the same (purposes, categories of data, recipients to whom they were communicated, retention period, existence of the right to rectification, limitation, oppose their treatment, right to propose a complaint to a supervisory authority, the existence or not an automated decision-making process, including the profiling referred to in Article 22, paragraphs 1 and 4 of the regulation).
Right of rectification: right to obtain, pursuant to Article 16 of the Regulation, the correction of personal data that are incorrect and / or integration, taking into account the purposes of the processing.
Right to cancel: right to obtain, in accordance with Article 17, paragraph 1 of the Regulation, the cancellation of personal data and the data controller will have the obligation to delete your personal data, if there is even one of the following reasons : a) personal data are no longer necessary with respect to the purposes for which they were collected; b) the user / visitor has revoked the consent on which the processing of your data is based; c) the interested party has opposed the treatment pursuant to article 21, paragraph 1 or 2 of the Rules; d) personal data have been processed unlawfully; e) it is necessary to delete personal data in order to comply with a legal obligation provided for by a community or national law. In certain cases, as required by Article 17, paragraph 3 of the Regulation, the data controller is entitled to not delete your personal data if their processing is necessary, for example, for the exercise of the right to freedom of expression and information, for the fulfillment of a legal obligation, for reasons of public interest, for purposes of archiving in the public interest, scientific or historical research or for statistical purposes, for the assessment, exercise or defense of a right in court.
Right of limitation: right to obtain the limitation of treatment, in accordance with Article 18 of the Rules, in the event that: a) the accuracy of personal data has been contested; b) the processing is illegal but has opposed the cancellation of his personal data, asking instead that its use is limited; c) the holder no longer needs it for the purposes of processing and personal data are used for the assessment, exercise or defense of a right in court; d) opposed the treatment pursuant to Article 21, paragraph 1, of the Rules, pending verification of legitimate reasons. In case of limitation of treatment, personal data will be processed, except for storage, only with the consent or for the assessment, the exercise or defense of a right in court or to protect the rights of another natural or legal person or for reasons of significant public interest.
Right to portability: right to request at any time to receive, in accordance with Article 20, paragraph 1 of the Regulation, all personal data processed by the holder and / or data controllers in a structured format, in common and legible or request transmission to another data controller without impediments. In this case, the interested party will provide all the exact details of the new data controller to which he / she intends to transfer their personal data with written authorization. Opposition right: pursuant to article 21, paragraph 2 of the Regulations and as also reiterated by Recital 70, it is possible to oppose, at any time, the processing of personal data if these are processed for direct marketing purposes, including profiling to the extent that it is related to such direct marketing.
Right to lodge a complaint with the supervisory authority: without prejudice to the right to appeal in any other administrative or jurisdictional seat, if it is considered that the processing of personal data carried out by the data controller and / or data controllers is in violation of the Regulations and / or applicable regulations it is possible to propose a complaint to the competent Authority for the Protection of Personal Data.

To exercise all the rights as identified above, simply contact the data controller and / or joint data controllers in the following ways:

1) writing to L'Immobiliare Dramis of Antonio Dramis, Loc. San Pantaleo via Zara vic. B 07026 Olbia (OT).

2) or by sending an e-mail to<

Each interested party has the right to lodge a complaint pursuant to arts. 77 and following of the GDPR to a supervisory authority, which for the Italian State is identified in the Guarantor for the protection of personal data.

The forms, methods and terms for proposing complaints are foreseen and governed by the national legislation in force. The claim is without prejudice to administrative and jurisdictional actions, which for the Italian State may alternatively propose to the same Guarantor or the competent Court.

This Privacy Policy is applicable to the Site from its publication. The eventual entry into force of new regulations, as well as the constant examination and updating of the general conditions of use of the Site, could entail the need to change these methods. It is therefore possible that this Privacy Policy is subject to change over time and therefore we invite each user / visitor to periodically consult this page. As of now, it is understood that any variation of the privacy information disclosed during the collection of personal data will be communicated to each subject involved by the data controller in the manner identified by the latter.


Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2019
1. Disposizioni Generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Coltelli Sardi, con sede legale in Corso Garibaldi, 53 - 08100 Nuoro (NU), REA NU-90536, P.IVA 01299160919, di seguito denominata ''COLTELLI SARDI'' e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

2. Oggetto del Contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, COLTELLI SARDI vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da COLTELLI SARDI e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata. Qualora il CLIENTE non intende accettare le condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare il sito né i relativi servizi.

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per visionare e stampare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

3. Informazioni precontrattuali per il consumatore - ART. 49 DEL D.LGS 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate in maniera dettagliata nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Gli acquisti e/o le richieste di fornitura di uno o più Prodotti tramite il sito sono consentiti a persone fisiche e/o giuridiche che non intendano venderli e/o commercializzarli nell’ambito dell’esercizio di una qualsivoglia attività d’impresa.

Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l'Applicazione dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale. Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il COLTELLI SARDI renderà noto all'Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno. Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati da COLTELLI SARDI.

Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale COLTELLI SARDI si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da COLTELLI SARDI.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a COLTELLI SARDI, l'indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

sede legale Corso Garibaldi, 53 
08100 – Nuoro (NU)
tel. 328.42.12.617

4. Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di COLTELLI SARDI al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a COLTELLI SARDI eventuali correzioni/modifiche da apportare.

COLTELLI SARDI si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le immagini dei prodotti presentati su non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

Ciascuna scheda tecnica dei prodotti presentati sul Sito, contenente la descrizione delle sue funzioni e caratteristiche (dimensione, colore, dotazioni ecc..), è redatta dal Produttore dei beni medesimi e/o da soggetti terzi specializzati nella predisposizione delle schede tecniche dei prodotti.

COLTELLI SARDI, pertanto, non ha alcuna responsabilità per eventuali errori e/o inesattezze presenti nelle schede tecniche, né per eventuali difetti di corrispondenza tra la descrizione del prodotto e le effettive funzioni e caratteristiche dello stesso. Inoltrando l’Ordine il Cliente accetta espressamente quanto precede.

COLTELLI SARDI si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di COLTELLI SARDI stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

- i prodotti potrebbero essere venduti ad alti CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,

- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da COLTELLI SARDI, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

6. Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo di PayPal o con bonifico bancario.

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia PayPal, il Cliente è indirizzato alla pagina di login di PayPal al momento di invio dell’Ordine e il pagamento viene gestito in base alle norme che disciplinano il rapporto del Cliente con PayPal al quale COLTELLI SARDI è completamente estranea.

7. Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di COLTELLI SARDI di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da COLTELLI SARDI al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da COLTELLI SARDI, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 15 gg. dal giorno dell'annullamento.

8. Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a COLTELLI SARDI tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. tramite il modulo di recesso tipo indicato di seguito al seguente indirizzo: COLTELLI SARDI, Corso Garibaldi, 53, 08100 NUORO (NU).

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Coltelli Sardi, Corso Garibaldi, 53, 08100 NUORO (NU),

telefono: 328.42.12.617


Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nr. Ordine

- Nome del/dei consumatore(i)

-Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

- Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a COLTELLI SARDI la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a Cotelli Sardi Corso Garibaldi, 53, 08100, Nuoro (NU).

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, COLTELLI SARDI provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni.

Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, i costi di spedizione saranno a carico del CLIENTE.

E’ concessa altresì facoltà al cliente di restituire il prodotto acquistato on line presso il punto vendita COLTELLI SARDI. In questo caso tutti i costi inerenti la restituzione rimarranno a carico del cliente (es: benzina, smontaggio del prodotto etc).

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, COLTELLI SARDI può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a COLTELLI SARDI.

COLTELLI SARDI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a COLTELLI SARDI, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di COLTELLI SARDI.

9. Garanzia legale di Conformità

In conformità alla normativa in vigore, il regime di garanzia sui prodotti venduti da COLTELLI SARDI cambia a seconda che l’acquirente sia un Cliente consumatore ovvero un Cliente professionista: nel primo caso, si applicherà la garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo; nel secondo, la garanzia per i vizi della cosa venduta disciplinata dal Codice Civile.

9.1 Cliente Professionista

Il prodotto acquistato dal Cliente professionista (ossia una persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario) è coperto dalla garanzia per vizi della cosa venduta ai sensi degli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.

L’azione del Cliente professionista volta a far valere detta garanzia si prescrive decorso 1 anno dalla consegna del prodotto acquistato e i relativi vizi devono essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 del Codice Civile.

9.2 Cliente Consumatore

Il prodotto acquistato dal Cliente consumatore è coperto dalla Garanzia Legale per i beni di consumo come disciplinato dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo e, per quanto ivi non espressamente previsto, dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile sul contratto di vendita.

La Garanzia Legale si applica ed opera a carico del venditore nel caso in cui il prodotto presenti difetti di conformità, purché detti difetti si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del bene al Cliente e da quest’ultimo denunciati entro 2 mesi dalla data della scoperta dei difetti, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.

Si ha difetto di conformità quando il prodotto: non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente; non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore; non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo; non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal venditore.

9.3 Casi di esclusione della Garanzia Legale

In conformità alla disciplina del Codice del Consumo e del Codice Civile applicabile, la Garanzia Legale è esclusa qualora ricorra una delle seguenti ipotesi: il prodotto sia stato riparato, manomesso, consegnato per un esame tecnico o alterato da persone diverse dal produttore, da COLTELLI SARDI o da qualsiasi altro soggetto autorizzato (es centri tecnici di assistenza non autorizzati dal produttore); il preteso difetto di conformità del prodotto si sia manifestato oltre il termine di 2 anni dalla consegna del prodotto medesimo e/o la relativa richiesta di riparazione o sostituzione del prodotto difettoso sia stata inviata decorsi 2 mesi dalla scoperta del difetto; il preteso difetto sia dovuto (in tutto od in parte) a cattivo e/o improprio uso/conservazione/ manutenzione o installazione – del Cliente o di persone diverse dal produttore, da COLTELLI SARDI o da qualsiasi altro soggetto autorizzato –/ovvero sia dovuto a inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore e presenti ad esempio nel manuale d’uso del prodotto o altra istruzione fornita da COLTELLI SARDI assieme ai prodotti consegnati; al momento della conclusione del contratto, il Cliente sia a conoscenza del difetto e non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza; il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Cliente.

10. Modalità di consegna

COLTELLI SARDI accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da COLTELLI SARDI.

Per ogni ordine effettuato sul sito, COLTELLI SARDI emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio account" del CLIENTE. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Al ricevimento del prodotto acquistato il Cliente è tenuto a verificare se:

- il numero di colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto;

- se l’imballo è esteriormente integro.

L’accettazione della consegna dei prodotti senza che il Cliente abbia apposto una riserva o una contestazione nel documento di trasporto equivale a riconoscimento della conformità della consegna all’Ordine per quantità, per tipologia e per imballo. Restano salve le ulteriori garanzie previste dalla Legge in relazione ai prodotti consegnati.

Le vendite di beni online (perfezionatesi attraverso il sito nei confronti dei consumatori (privi di partita IVA) non sono soggette né all’obbligo di emissione della fattura secondo l’articolo 22 del D.P.R. n. 633/72 né all’obbligo di certificazione fiscale (mediante scontrino fiscale o ricevuta fiscale) ai sensi dell’articolo 2, lett. oo), del D.P.R. 21 dicembre 1996 n. 696 né all’obbligo di memorizzazione elettronica e di trasmissione telematica dei dati dei corrispettivi giornalieri ai sensi dell’articolo 1, comma 1, lett. a) del D.M. 10 maggio 2019.

Al momento dell’effettuazione dell’Ordine il Cliente potrà richiedere l’emissione della fattura elettronica. La fattura elettronica sarà disponibile presso l’area riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate o presso l’indirizzo PEC comunicato dal cliente; una copia di cortesia della fattura sarà messa a disposizione del Cliente sulla sezione “I miei ordini” della sua Area Personale della dashboard (dove potrà essere consultata e scaricata in formato PDF ).

Se al momento dell’effettuazione dell’Ordine il Cliente non ha richiesto la fattura, COLTELLI SARDI, al momento della spedizione dei beni, metterà a disposizione del cliente, nella sua Area Personale, uno Scontrino elettronico denominato “Scontrino elettronico WEB” – in formato PDF – valido ai fini dell’esercizio dei diritti di garanzia ma non valido ai fini fiscali.

Per Ordini aventi ad oggetto più prodotti, possono essere emesse fatture o scontrini elettronici, a seconda dei casi, distinti in base alle spedizioni effettuate e alle tipologie di beni/servizi acquistati.

La fattura relativa all’acquisto di prodotti prenotati attraverso il Sito, ma ritirati e acquistati presso un punto vendita, sarà emessa, su richiesta del Cliente, dal venditore al momento del perfezionamento dell’acquisto stesso ed è messa a disposizione alternativamente: nell'area riservata del sito web dell'Agenzia delle Entrate o presso indirizzo PEC comunicato dal Cliente. La copia di cortesia verrà consegnata presso il punto vendita al momento del ritiro dei prodotti/servizi acquistati.

11. Responsabilità

COLTELLI SARDI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

12. Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di COLTELLI SARDI e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

13. Cookies

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14. Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia con il Cliente Consumatore che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito:

Tutte le controversie relative a validità, efficacia, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni di vendita, del contratto di vendita nonché, in generale, relative alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a sua disposizione sul Sito, è competente in via esclusiva l’Autorità Giudiziaria del Foro di NUORO